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代購服務

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信息簡介:代購服務

詳細信息:
代購服務:

代購服務:
火車票、汽車票、電影票、門票等各類票務;
鮮花、蛋糕、賀卡及其他商務禮品;
肯德基、麥當勞、必勝客等食品;
藥品、生活用品、辦公用品、紀念品等其他物品;
北京風捷誠信跑腿服務公司代購服務指南
一、什么是代購服務
代購就是幫您從網站上或實體店購買您需要的商品,北京風捷誠信跑腿服務公司為您提供杭州百事幫代購服務并委托物流公司將您所訂購的商品直送到您手中。
二、代購商品費用說明
1.代購費用公式:
代購總費用 =網站或商店的最終收費+北京風捷誠信跑腿服務公司代購服務費+ 運費(國外還需增加+中國海關關稅)
2.每項費用說明:
1) 商品原價:網站商品的明碼標價。
2) 國內運費:網站或商店所收取的商品從網站或商店運到快遞公司的費用,有些網站或商品無此項費用。
3) 消費稅:政府向消費品征收的稅項,一般為商品售價的8.375%,消費稅超過10元的訂單我們會在征求消費者意見后進行合理的規避,有些網站或商品無此項費用。
4) 代購服務費:北京風捷誠信跑腿服務公司為您提供整套代購服務的手續費。商品總收費的10%,即(商品原價+國內運費+當地消費稅)* 10% ,商品在總收費不滿50元的統收5元服務費。
5) 中國海關關稅:貨物經過中國海關時收取的費用。根據消費者選擇的商品類目,如果商品符合中國海關入關收稅條件,北京風捷誠信跑腿服務公司會根據海關征稅表預先收取此商品的關稅。
注:1)國內運費,消費稅和中國海關關稅不是每個訂單都會產生,根據客戶選擇的商品來源網站收費標準而定。
2)目前本網站使用美金與人民幣兌換匯率為1:6.85
三、代購國外商品的方式及注意事項
1. 北京風捷誠信跑腿服務公司從國外網站挑選、翻譯、上傳了大量商品,您可直接購買。
注意事項:
1) 站內所有的一口價商品的價格是預計此商品到客戶手中的最終價格。(其中國際運費多退少補,如果來源網站的價格有所調整,則按來源網站調整后的價格計算)
2) 本網站上有些商品是國外網站的打折產品,可能會出現號碼不全或客戶下單后網站沒貨等情況。這些情況一旦出現,我們會在確認無貨后的第一時間跟客戶聯系,進行相關退款。您也可以在付款前與客服聯系,確認國外網站商品情況后再進行購買。
2.您可以直接給站內客服人員提供國外商品的原鏈接,我們幫您在此網站購買。
注意事項:
對于客戶自己提供的國外網站,客服人員在下單前會根據經驗考量此網站的安全性并告知客戶,然后由客戶自己決定是否在此網站購買,下單后如果由于此國外網站安全性而導致的問題,我們可以幫您與國外網站聯系并協商,但是我們不承擔相應的責任。
3.您可以提供商品名稱、型號、類型等相關信息,由客服人員幫您從國外網站搜索您需要的商品。
4.下單須知,溫馨提醒:
本網站所有產品大部分是從原始網站為您下單,國外網站和中國網站處理程序不同,有時候下單后即使有單件或幾件沒有貨,也會自行取消,其他的正常發貨(而不會預先通知我們)。偶爾也會出現下單后沒有貨的情況,對于這種情況,我們收到的異常信息,會及時跟您進行反饋,并對取消的某件產品后期可以進行款項的結算。其他正常發貨。不接受中途退換貨。如果特殊情況堅持退貨也會產生一定的費用需要客戶自行承擔,且服務費不予以退還。請您知悉,祝您購物愉快。
四、代購商品收貨須知及賠付細則:
1. 收貨時間:
自付款之日起,一般一個代購周期為2-3周的時間,如果訂單需要規避消費稅,代購周期一般為3-4周,主要取決于網站處理訂單的時間以及海關清關的速度(不排除航班延誤及天氣、自然災害等人力不可抗因素導致的貨物寄送時間的延長。)
2. 收貨注意事項:
快遞人員上門送貨時,請客戶在親自簽收前仔細查看包裹外部是否有明顯的破損、被盜的跡象,包裹內商品是否是您訂購的商品,有無缺失,破損等現象。如包裹外包裝出現明顯的異常情況,請拒簽包裹,讓快遞人員拿回做異常處理。如果外包裝無異常,請您委托快遞人員做第三方證人,當場查驗包裹內部貨物。如有問題請立刻拍下包裹及內部商品細節照片,并立即撥打18868708792與北京風捷誠信跑腿服務公司客服聯系。
3. 退換貨及賠償細則:
1. 退換貨政策總則:
以下情況不予辦理退貨:
1.任何非由北京風捷誠信跑腿服務公司代購的商品;
2.任何已使用過的商品;
3.任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
4.商品外觀包裝有污毀、破損或內容劃線、寫字、使用過、撕毀、商品被調換、原貌改變、零件丟失、被拆封的商品(比如軟件包 、CD 、DVD 、卡帶等),北京風捷誠信跑腿服務公司不接受此類商品的退換貨申請。給您帶來的不便,敬請諒解。
2.以下賠償細則,是以您遵守了收貨注意事項的前提下所享受的:
1) 出現國外網站發錯貨現象,我們免費為您調換錯貨商品,不再收取調換過程中產生的國際運費和服務費。
2) 國外網站發貨有質量問題,商品有嚴重的瑕疵,影響外觀和正常使用,我們免費為您調換出現質量問題的貨物,不再收取調換過程中產生的國際運費和服務費。(貨物運輸或者海關查驗過程中產生的微小瑕疵或小劃痕不影響正常使用的,不在退換商品范圍內)
3) 如果商品在運輸和派送過程中出現了損壞、丟失等情況,在有快遞人員出具的有效書面證明前提下,北京風捷誠信跑腿服務公司會先行賠付,承擔損壞、丟失貨物的相關損失。
4) 少貨現象(必須有第三方快遞證明實際收貨數量),請與快遞人員一起與北京風捷誠信跑腿服務公司電話聯系,北京風捷誠信跑腿服務公司會在24小時內和網站以及國際物流公司聯系,確認漏發貨物的具體原因,將漏發的貨物補齊,或者退還相應的缺貨金額。
5) 如果客戶懷疑所代購的商品是假貨,請您在簽收之日起一周內出具中國相關部門專業的檢測報告,北京風捷誠信跑腿服務公司會依據中國的法律,全額退款給客戶(客戶指定代購的網站商品出現以上問題,北京風捷誠信跑腿服務公司不承擔相應損失);如無法出具專業的檢測證明,客戶仍要退貨,在網站的退貨期內,客戶自行承擔商品退貨過程中的國際運費,北京風捷誠信跑腿服務公司會在收到消費者所退貨物的14天內將商品的貨款返還(代購時的服務費和國際運費以及退貨產生的其他費用不予退還),如果需要換貨, 北京風捷誠信跑腿服務公司不承擔換貨產生的來回運費及服務費。
6) 如果消費者代購的是電器類商品,請謹慎操作,大部分電器的電壓都與中國不同,請在使用前仔細閱讀使用說明或咨詢專業人員 。電器類商品退換,請在收到貨后24小時內與北京風捷誠信跑腿服務公司聯系,并出具專業部門對此商品的檢測證明,如因操作不當而導致商品的損壞,北京風捷誠信跑腿服務公司不承擔相應的責任。
7) 貨品與訂單完全相符,由于主觀原因(如:顏色或尺碼不滿意,收到貨后不喜歡等因素)需要退換貨的,消費者需自行承擔該商品退換貨時產生的運費及服務費。對于退貨商品,北京風捷誠信跑腿服務公司會遵照商品來源網站 的退貨條款處理。如果可以退貨,款項會在北京風捷誠信跑腿服務公司收到消費者退回商品的14天內退還代購時的貨款(不包含代購時所支付的服務費和國際運費)。
特殊說明:
1.手表類商品以下情況不予辦理退貨:
(1) 將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中;
(2) 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝;
(3) 食物或液體濺落造成損壞;
(4) 商品的正常磨損;
(5) 手表表帶經過調整;
(6) 非質量問題。
2.ZIPPO打火機請您務必驗貨,您在灌油使用后,非生產質量問題不予退貨
3.數碼、手機、筆記本、平板電視、小家電、耗材、手表、望遠鏡等商品自客戶收到貨物之日起(以簽收日期為準)2日內,如發現商品有質量問題,并有相關檢測部門的檢測報告,證明商品確認有質量問題,可以申請辦理退換貨事宜。退貨時,請務必將商品的外包裝、內帶附件、說明書、發票等隨同商品一起退回。如商品包裝破損或丟失,即便在退貨期內,也無法為您辦理。
聲明
1) 所有退換貨情況必須符合此商品的原網站退換貨條件(即原網站可以退換此商品,并且在原網站退換貨期內,國外網站明確聲明的不能退換貨的產品不在可以退換貨及賠付的范圍內)北京風捷誠信跑腿服務公司客服人員會在接到您的退換貨申請后2個工作日內回復您原網站是否可以退換貨。
2)您在簽收貨物時,請務必當著快遞人員的面檢查貨物,如有問題請馬上聯系北京風捷誠信跑腿服務公司客服,并讓第三方快遞人員在快遞單上作證明,您對快遞證明拍照留底后,務必在收貨后一天內將快遞證明提供給北京風捷誠信跑腿服務公司,逾期未提供或簽收后讓快遞員后補的快遞證明,北京風捷誠信跑腿服務公司不予承認,無法作為您退換貨的憑證。沒有第三方證明,北京風捷誠信跑腿服務公司不承認消費者單方所述的任何問題。
3)符合網站退換貨條款的商品,請消費者聯系客服后三天內將商品寄達北京風捷誠信跑腿服務公司,此運費由消費者承擔。
4. 退換貨流程:
1) 請先聯系北京風捷誠信跑腿服務公司客服人員,詢問您的貨物是否符合退換貨原則。
2) 請務必在3個工作日內將商品連同原包裝及包裝內附件寄至北京風捷誠信跑腿服務公司。
3) 北京風捷誠信跑腿服務公司將會根據網站的退換貨期限為您進行退換服務,若未在此時間期限內寄送而導致網站退換貨期限過期的,北京風捷誠信跑腿服務公司將不再受理您的退換貨,且貨款不能退還給您。給您帶來的不便,敬請諒解。

編輯:有求必應跑腿服務公司  時間:2013-06-23 09:10:13  字號:

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